Veelgestelde vragen

Een pagina met veelgestelde vragen op een quizvragen site is misschien wat bijzonder. Maar we vertellen je hier niet welke quizvragen het meest gesteld zijn; nee het gaat hier om vragen die wij krijgen van klanten over het bestellen van onze pubquiz pakketten, over de pubquiz op maat pakketten en de volledig verzorgde pubquizzen.

1. Wat is een pubquiz?
Bekijk voor het antwoord op deze vraag onze blogpost over dit onderwerp.

2. Hoe organiseer ik een pubquiz?
Bekijk voor het antwoord op deze vraag onze blogpost over dit onderwerp.

3. Hoe werkt het bestellen bij pubquizshop.nl?
Het bestellen van een pubquiz pakket is heel eenvoudig. Net als in andere webshops voeg je het product van je keuze toe aan je winkelmandje en reken je dit vervolgens af. Na je bestelling zijn er twee mogelijkheden om je bestelde product te downloaden: a) op de bedankpagina verschijnt direct een download button en b) 
direct na je bestelling ontvang je een e-mail met daarin een downloadlink. 
Zodoende heb je binnen 5 minuten na je aankoop je pubquiz pakket in je bezit.

4. Kan ik het pubquiz pakket ook downloaden op een tablet of smartphone?
De bestanden die je kan downloaden zijn ZIP-bestanden. Die kan je op zich wel downloaden op een tablet of smartphone, maar doorgaans is het un-ZIP-pen een stuk lastiger. Wij adviseren dan ook het downloaden altijd te doen op een pc of laptop. Kies op een Windows PC voor de functie Extract All.

5. Ik heb geen orderbevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Het kan gebeuren dat de orderbevestigingsmail in de spambox terecht is gekomen. Check daarom eerst of dat het geval is. Heb je de mail daar gevonden? Geef dan aan dat het geen spam is, zodat je een eventuele volgende mail van ons wel in je normale inbox binnen krijgt. Als je het mailtje uit je spambox hebt gehaald kan je de download linkjes alsnog aanklikken en het pubquiz pakket downloaden.
Mocht je ook in de spambox geen mail van ons hebben staan stuur ons dan een berichtje met daarin je ordernummer en je naam. Dan zorgen wij ervoor dat je het pakket alsnog via een andere route ontvangt. Je hebt voor het pakket betaald dus we zorgen er sowieso voor dat je het ontvangt!